Details

Autor(en) / Beteiligte

• Bezold, Thomas

Titel

Zur Messung der Dienstleistungsqualität : eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes

Ist Teil von

• Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft : 1932 (Alle Bände)

Ort / Verlag

Frankfurt am Main [u.a.] : Lang

Erscheinungsjahr

1996

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• Inhaltsverzeichnis

Beschreibungen/Notizen

• Bayreuth, Univ., Diss., 1996 u.d.T.: Bezold, Thomas: Zur Messung der Dienstleistungsqualität in sportökonomischen Einsatzfeldern