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Kundenzufriedenheit messen und steigern
2., erw. und überarb. Aufl, 1999
Signatur: QBK8361(2)

Details

Autor(en) / Beteiligte
Titel
Kundenzufriedenheit messen und steigern
Auflage
2., erw. und überarb. Aufl
Ort / Verlag
Neuwied [u.a.] : Luchterhand
Erscheinungsjahr
1999
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Sprache
Deutsch
Identifikatoren
ISBN: 3472033134
OCLC-Nummer: 237340331, 237340331
Titel-ID: 990007941390106463
Format
XVIII, 615 S. : Ill, graph. Darst.
Systemstelle
QBJ, QBK
Schlagworte
Unternehmen, Kundenorientierung, Verbraucherzufriedenheit

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