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BibTeX
Dienstleistungsklima und seine personalen Folgen : organisationelle Voraussetzungen für guten Service
Gabler Edition Wissenschaft : Marketing und Innovationsmanagement
Scholz, Karen
1. Aufl, 2001
Signatur:
PZV12429
Details
Autor(en) / Beteiligte
Scholz, Karen
Titel
Dienstleistungsklima und seine personalen Folgen : organisationelle Voraussetzungen für guten Service
Ist Teil von
Gabler Edition Wissenschaft : Marketing und Innovationsmanagement
Auflage
1. Aufl
Ort / Verlag
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. [u.a.]
Erscheinungsjahr
2001
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Inhaltsverzeichnis
Beschreibungen/Notizen
Rostock, Univ., Diss., 2000
Sprache
Deutsch
Identifikatoren
ISBN: 3824473674
OCLC-Nummer: 614254648, 614254648
Titel-ID: 990008386120106463
Format
XVII, 180 S.; graph. Darst.; 21 cm
Systemstelle
QAT
,
HWK
,
QER
,
PZV
Schlagworte
Flugbegleiter
,
Dienstleistung
,
Qualität
,
Organisationsklima
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