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Handbuch Kundenbindung : Service und Kundenorientierung ; Interviews mit namhaften Experten ; Methoden und Maßnahmen der Kundenbindung
1. Aufl., 1. Dr, 2001
Signatur: QBK8971
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Aktive Kundenbindung
Das professionelle 1x1
1. Aufl., [Nachdr.], 2000
Signatur: QBK8387
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Erfolgreich Kunden akquirieren : wie Sie als Finanzdienstleister Kunden gewinnen und mehr Profit erzielen
1. Aufl, 2006
Signatur: QEO3703
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Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
2006
Signatur: QBK10326
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Herausforderung Kundenbindung
Gabler-Edition Wissenschaft
1. Aufl, 2006
Signatur: QBK10596
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The gamification revolution : how leaders leverage game mechanics to crush the competition
2013
Signatur: QBK11372
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Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb : Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung
Sales business
1. Aufl, 2002
Signatur: QBK9676
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Kunden auf Dauer binden : wie Hersteller die Beziehung zum Handel optimieren ; [wie Verkaufstraining den Schritt zur lernenden Organisation fördert ; Fallbeispiel: die Bosch-Formel
Das Sales-Profi-Buch für kreative Beziehungsmanager
1996
Signatur: QBK7991
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Kundenkommunikation und Kundenbindung : neue Ansätze zum Dialog im Marketing
Prax oec : Handbücher
1997
Signatur: QBK8044
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Kundenbindung bei veränderten Wettbewerbsbedingungen
Dresdner Beiträge zu Wettbewerb und Unternehmensführung
1. Aufl, 2000
Signatur: QBK8840
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Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
1997
Signatur: QBK8214
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E-Branding : Erfolgreiche Marken-Strategien im Netz
1. Aufl, 2001
Signatur: QBK8866
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Offensives Marketing im E-Business : loyale Kunden gewinnen - CRM-Potenziale nutzen
2002
Signatur: QBK9391
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Call-Center-Management : ein Leitfaden für Unternehmen zum effizienten Kundendialog
1999
Signatur: QBK8060
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Kundenbindungsprogramme & Kundenclubs
1998
Signatur: QBK7917
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Konsequenzen der Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen : theoretische Fundierung und empirische Analyse
Applied Marketing / Angewandte Marketingforschung, Research
[2016]
Signatur: QBK11974
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Rabatt und seine Alternativen : ökonomische Konzepte, rechtlicher Rahmen, Handlungsempfehlungen
2006
Signatur: QBK10944
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Kundenbindung im Finanz-Vertrieb : Financial Profile Management als erfolgreiches Geschäftsmodell
1. Aufl, 2003
Signatur: QEO3444
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