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Beck-Wirtschaftsberater : 50950
5., vollständig überarbeitete Auflage, Originalausgabe, [2016]
Signatur: QBK8882(5)
5., überarb. und erw. Aufl, 2006
Signatur: QBK9317(5)
Kohlhammer-Edition Marketing : freter,markt (Alle Bände)
2., vollst. neu bearb. und erw. Aufl, 2008
Signatur: QBK4600(2)
2., erw. und überarb. Aufl, 1999
Signatur: QBK8361(2)
Second edition, [2021]
Signatur: QBK11819(2)
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Autor / Autorin
- Bruhn, Manfred
- Hinterhuber, Hans H
- Ahlert, Dieter
- Bauer, Ewald
- Bernarda, Greg
- Blum, Ulrich
- Freter, Hermann
- Hasenkamp, Michael
- Homburg, Christian
- Jacobsen, Heike
- Jammernegg, Werner
- Kalbach, Jim
- Künzel, Hansjörg
- Lang, Manfred
- Lenz, Raimund
- Lusch, Robert F
- Nerdinger, Friedemann W
- Osterwalder, Alexander
- Papadakos, Trish
- Peppers, Don
Erscheinungsform
Schlagwort
- Kundenmanagement
- Unternehmen
- Verbraucherzufriedenheit
- Dienstleistung
- Management
- Customer relations
- Customer services
- Absatzweg
- Bank
- Beziehungsmanagement
- Creative thinking
- Customer services ; Research
- Design
- Design ; Management
- Design ; Methodology
- Design ; Research
- Design Thinking
- Design services
- Dienstleistungsgesellschaft
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