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Betriebsvergleich an öffentlichen Bibliotheken
1997-
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Wirtschaftlichkeitsrechnung bei öffentlichen Investitionen : Verfahren und Beispiel zur Kosten-Nutzen-Analyse aus dem Bibliotheksbereich
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : 20 (Alle Bände)
1981
Signatur: M58588
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Grundlagen und Praxis der Bibliotheksstatistik
Bibliotheksstudien : 2 (Alle Bände)
1974
Signatur: M58587
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Library surveys : an introd. to the use, planning, procedure and presentation of surveys
2. ed, 1982
Signatur: M58589
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Betriebsvergleich an öffentlichen Bibliotheken. 1. Empfehlungen und Arbeitsmaterialien für ein output-orientiertes Berichtswesen / bearb. von Ursula Pantenburg und Kerstin Schmidt
Betriebsvergleich an öffentlichen Bibliotheken (Alle Bände)
2. Aufl, 1998
Signatur: MQ16799
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Betriebsvergleich an öffentlichen Bibliotheken. 2. Meßergebnisse - Richtwerte - Handlungsempfehlungen / bearb. von Ursula Pantenburg
Betriebsvergleich an öffentlichen Bibliotheken (Alle Bände)
2. Aufl, 1998
Signatur: MQ16800
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Descriptive statistical techniques for librarians
1. [Dr.], 1989
Signatur: M58591
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Imageanalyse und Kommunikationsstrategie für die Staats- und Universitätsbibliothek Carl von Ossietzky Hamburg : Innovationspreis 2009
BIT online : Innovativ : 22 (Alle Bände)
2009
Signatur: AUX1192
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Evaluating the impact of your library
2006
Signatur: AUX1176
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Altmetrics : a practical guide for librarians, researchers and academics
2016
Signatur: AUX1249
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Leistungsmessung in wissenschaftlichen Bibliotheken : internationale Richtlinien
1998
Signatur: AUX1126
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Simple statistics for library and information professionals
1995
Signatur: AUX1118
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Wissensbilanzen : ein strategisches Managementinstrument - auch für Bibliotheken
Excellence in teaching and learning : 1 (Alle Bände)
2009
Signatur: AUX1207
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Innovationspreis 2010 - die Wissensbilanzierung in Bibliotheken : Chancen und Probleme bei der Anwendung des Modells "Wissensbilanz - Made in Germany"
BIT online : Innovativ : 25 (Alle Bände)
2010
Signatur: AUX1215
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Nutzerbezogene Marktforschung für Bibliotheken : eine Praxiseinführung
Praxiswissen
2014
Signatur: AUX1223
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Performance measurement and quality management in public libraries : IFLA satellite meeting, Berlin, 25 - 28 August, 1997 ; proceedings
Dbi-Materialien : 168 (Alle Bände)
1998
Signatur: AUX1134
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Costing and the economics of library and information services
ASLIB Reader series : 5 (Alle Bände)
1984
Signatur: M58590
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Management, marketing and promotion of library services : based on statistics, analyses and evaluation
IFLA publications : 120,121 (Alle Bände)
2006
Signatur: AUX1184
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Zur Ermittlung der Qualität von Bibliotheksdienstleistungen : Konzept und Ergebnisse einer 2003 durchgeführten Benutzerumfrage
BIT online : Innovativ : 8 (Alle Bände)
2004
Signatur: AUX1168
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Balanced Scorecard für wissenschaftliche Bibliotheken
Zeitschrift für Bibliothekswesen und Bibliographie : Sonderhefte : 82 (Alle Bände)
2002
Signatur: AUX1142
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Information und Dokumentation - Leistungsindikatoren für elektronische Bibliotheksleistungen : DIN-Fachbericht ISO/TR 20983 ; deutsche Fassung ISO/TR 20983:2003
DIN-Fachbericht
1. Aufl, 2004
Signatur: AUX1150
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Autor / AutorinBall, Rafael
Autor / AutorinHeise, Andreas
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