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ITIL Foundation ITIL 4 edition
Erste Ausgabe, © 2019
Signatur: MQ33226, MQ33225





CSCW requirements and evaluation
Computer supported cooperative work
1996
Signatur: TZT3010


Wi, Wirtschaft, Always learning
3., vollständig überarbeitete Auflage, [2016]
Signatur: TZT3832(3)











Service strategy : ITIL
[Deutsche Ausg.], 2007
Signatur: TZT3866

Service Design : ITIL
[Deutsche Ausg.], 2008
Signatur: TZT3874

Service Transition : ITIL
[Deutsche Ausg.], 2007
Signatur: TZT3882

Service Operation : ITIL
[Deutsche Ausg.], 2007
Signatur: TZT3890

Continual service improvement : ITIL
Erstveröffentlichung, [Deutsche Ausg.], 2008
Signatur: TZT3905
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Autor / AutorinFayad, Mohamed
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Systemstelle