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Handbuch Kundenbindung : Service und Kundenorientierung ; Interviews mit namhaften Experten ; Methoden und Maßnahmen der Kundenbindung
1. Aufl., 1. Dr, 2001
Signatur: QBK8971
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Aktive Kundenbindung
Das professionelle 1x1
1. Aufl., [Nachdr.], 2000
Signatur: QBK8387
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Erfolgreich Kunden akquirieren : wie Sie als Finanzdienstleister Kunden gewinnen und mehr Profit erzielen
1. Aufl, 2006
Signatur: QEO3703
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Kunden auf Dauer binden : wie Hersteller die Beziehung zum Handel optimieren ; [wie Verkaufstraining den Schritt zur lernenden Organisation fördert ; Fallbeispiel: die Bosch-Formel
Das Sales-Profi-Buch für kreative Beziehungsmanager
1996
Signatur: QBK7991
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The gamification revolution : how leaders leverage game mechanics to crush the competition
2013
Signatur: QBK11372
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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsgüterbereich : Ermittlung zentraler Einflussfaktoren
Gabler-Edition Wissenschaft
1. Aufl, 2006
Signatur: QBK10457
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Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
2006
Signatur: QBK10326
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Kundenbindung aus Kundensicht : Konzeptualisierung, Operationalisierung, Verhaltenswirksamkeit
Gabler Edition Wissenschaft
1999
Signatur: QBK9359
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Kundenbindung als Kernaufgabe im Marketing : Kundenpotentiale langfristig ausschöpfen
2000
Signatur: QBK8492
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Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität : eine Untersuchung moderierender Effekte
Gabler-Edition Wissenschaft : Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2000
Signatur: QBK8905
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Kundenbindung durch Weiterempfehlung : eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden
Gabler Edition Wissenschaft : Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
1. Aufl, 2008
Signatur: QBK10693, P2020
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Kundenabwanderung bei Übernahmen und Fusionen : eine interaktions- und netzwerktheoretische Perspektive am Beispiel des Business-to-Business-Bereichs
Gabler Edition Wissenschaft : Schriftenreihe der Handelshochschule Leipzig
1. Aufl, 2005
Signatur: QAK4004
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Call-Center-Management : ein Leitfaden für Unternehmen zum effizienten Kundendialog
1999
Signatur: QBK8060
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Offensives Marketing im E-Business : loyale Kunden gewinnen - CRM-Potenziale nutzen
2002
Signatur: QBK9391
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Digitale Kundenbindung
FH-Schriften zu Marketing und IT : 1 (Alle Bände)
2001
Signatur: QBK10237
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Kundenbindungsprogramme & Kundenclubs
1998
Signatur: QBK7917
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Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb : Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung
Sales business
1. Aufl, 2002
Signatur: QBK9676
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Netzwerkbasierte E-Services als Instrument zur Kundenbindung
Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft : 3084 (Alle Bände)
2004
Signatur: QBK10025
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Kundenbindung bei veränderten Wettbewerbsbedingungen
Dresdner Beiträge zu Wettbewerb und Unternehmensführung
1. Aufl, 2000
Signatur: QBK8840
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E-Branding : Erfolgreiche Marken-Strategien im Netz
1. Aufl, 2001
Signatur: QBK8866
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Gefährdung existierender Kundenbeziehungen
Schriften zu Marketing und Handel : 4 (Alle Bände)
2008
Signatur: QBK10978
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Kundenbindung als Marketingziel : Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : 223 (Alle Bände)
2., überarb. und aktualisierte Aufl, 1999
Signatur: QBK8125(2)
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Kundenbindung als Marketingziel : Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : 223 (Alle Bände)
2., überarb. und aktualisierte Aufl., Nachdr, 2001
Signatur: QBK8125(2)
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Kundennutzen und Kundentreue : eine Untersuchung zum Treue-Nutzen aus Konsumentensicht
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing : 55 (Alle Bände)
2000
Signatur: QBK8662
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Kundenbindung als strategisches Ziel des Medienmarketing : Entwicklung eines marketingorientierten Konzeptes zur Steigerung der Leserbindung am Beispiel lokaler/regionaler Abonnementzeitungen
2000
Signatur: QBK9121
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Autor / AutorinHinterhuber, Hans H
SchlagwortKundenbindung
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