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The Oxford handbook of professional service firms
1. ed, 2015
Signatur: QDP1443
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Steuerung von Industrial Service Networks
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Sonderheft : 69 (Alle Bände)
2015
Signatur: QDP1427
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Die Zukunft der Dienstleistung : Fakten, Erfahrungen, Visionen
1997
Signatur: QDP1100
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Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : dargestellt am Beispiel der Hotellerie
Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft : 2043 (Alle Bände)
1997
Signatur: QDP1338
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Wettbewerbsfaktor Dienstleistung : Produktion von Dienstleistungen ; Produktion als Dienstleistung
1999
Signatur: QDP1370
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What great service leaders know and do : creating breakthroughs in service firms
BK business series
First edition, [2015]
Signatur: QDP1469
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Industrielle Dienstleistungsinnovationen : eine praxisorientierte Analyse der Determinanten und Erfolgswirkungen
Innovationsmanagement und Entrepreneurship : 4 (Alle Bände)
2009
Signatur: QDP1087
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
8., überarb. und erw. Aufl, 2011
Signatur: QDP1435(8)
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Dienstleistungsmanagement
Lehr- und Handbücher der Betriebswirtschaftslehre
6., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl, 2015
Signatur: QDP1207(6)
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Qualität und Kosten sozialer Dienstleistungen
Edition SocialManagement : 8 (Alle Bände)
1. Auflage, 1997
Signatur: QDP1215
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Controlling : eine Einführung für Bildungseinrichtungen und andere Dienstleistungsorganisationen
Studienreihe Bildungs- und Wissenschaftsmanagement : 5 (Alle Bände)
2006
Signatur: QDP1249
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Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb : konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
1. Aufl, 2002
Signatur: QDP1045
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Dienstleistungsmanagement : Kundenintegration gestalten und steuern
Lehrbuch
1. Aufl, 2009
Signatur: QDP1053
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Dienstleistungscontrolling : Strategien zur Innovationssteuerung im Sozial- und Gesundheitssystem
Edition SocialManagement : 3 (Alle Bände)
1. Auflage, 1996
Signatur: QDP1176
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Handbuch Dienstleistungsmarketing : Planung - Umsetzung - Kontrolle
2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage, [2019]
Signatur: QDP1540(2)
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Handbuch Dienstleistungsmanagement
[2017]
Signatur: QDP1566
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Dienstleistungsmanagement : innovative Wertschöpfungskonzepte im Dienstleistungssektor
2., überarbeitete Auflage, 2019
Signatur: QDP1346(2)
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Dienstleistungsmanagement : Einführung in Strategien und Prozesse bei persönlichen Dienstleistungen ; mit Fallstudien verschiedener Praktiker
3., unveränd. Aufl, 2002
Signatur: QDP1320(3)
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Service engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 24 Tabellen
2., vollst. überarb. und erw. Aufl, 2006
Signatur: QDP1134(2)
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Dienstleistungsmanagement : innovative Wertschöpfungskonzepte im Dienstleistungssektor
2006
Signatur: QDP1346
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Performance-Controlling professioneller Dienstleistungen : Gerichte im Effizienzvergleich
Organisationsökonomie humaner Dienstleistungen : 12 (Alle Bände)
1. Aufl, 2004
Signatur: QDP1011
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Übungsbuch Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung : mehr als 300 Übungen und Musterlösungen
1. Aufl, 2002
Signatur: QDP1354-L
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Service strategy in action : a practical guide for growing your B2B service and solution business
[2017]
Signatur: QDP1558
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Management von Dienstleistungsunternehmen : erfolgreiche Strategien in einem Wachstumsmarkt
1988
Signatur: QDP1192
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Knowledge and innovation in the new service economy
PREST/CRIC studies in science, technology, and innovation
2000
Signatur: QDP1126
26 – 50 von 66
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Autor / AutorinSpohrer, James C
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