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2., erw. und überarb. Aufl, 2000
Signatur: QDP1401(2)
8., überarb. und erw. Aufl, 2011
Signatur: QDP1435(8)
Lehr- und Handbücher der Betriebswirtschaftslehre
6., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl, 2015
Signatur: QDP1207(6)
2., vollst. überarb. und erw. Aufl, 2006
Signatur: QDP1134(2)
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Autor / Autorin
- Kieliszewski, Cheryl A
- Maglio, Paul P
- Spohrer, James C
- Bokranz, Rainer
- Bruhn, Manfred
- Corsten, Hans
- Heskett, James L
- Kasten, Lars
- Ahlert, Dieter
- Broschak, Joseph P
- Browne, Jim
- Bullinger, Hans-Jörg
- Burr, Wolfgang
- Empson, Laura
- Eversheim, Walter
- Fischer, Regina
- Fließ, Sabine
- Gardini, Marco A
- Gläbe, Rüdiger
- Grünert, Lars
Erscheinungsform
Schlagwort
- Dienstleistungsbetrieb
- Qualitätsmanagement
- Management
- Controlling
- Deutschland
- Dienstleistungsangebot
- Innovationsmanagement
- Unternehmensbezogene Dienstleistung
- Dienstleistungssektor
- Erfolgsfaktor
- Organisation
- Soziale Dienstleistung
- Sozialeinrichtung
- Bank
- Bildungseinrichtung
- CD-ROM
- Data Envelopment Analysis
- Dienstleistungsgesellschaft
- Europäische Union
- Evaluation
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