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2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage, [2019]
Signatur: QDP1540(2)
2., vollst. überarb. und erw. Aufl, 2006
Signatur: QDP1134(2)
Dienstleistungsmanagement-Jahrbuch : 2002 (Alle Bände), Wissenschaft & Praxis
1. Aufl, 2002
Signatur: QDP1037-2002
Dienstleistungsmanagement-Jahrbuch : 2000 (Alle Bände), Wissenschaft & Praxis
2000
Signatur: QDP1037-2000
Dienstleistungsmanagement : 2003 (Alle Bände), Wissenschaft & Praxis
1. Aufl, 2003
Signatur: QDP1037-2003
8., überarb. und erw. Aufl, 2011
Signatur: QDP1435(8)
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Autor / Autorin
- Bruhn, Manfred
- Bokranz, Rainer
- Corsten, Hans
- Heskett, James L
- Kasten, Lars
- Ahlert, Dieter
- Andersen, Birgitte
- Bodendorf, Freimut
- Broschak, Joseph P
- Bullinger, Hans-Jörg
- Empson, Laura
- Eversheim, Walter
- Fischer, Regina
- Fließ, Sabine
- Frodl, Andreas
- Gläbe, Rüdiger
- Grünert, Lars
- Hadwich, Karsten
- Hinings, Christopher R
- Kandampully, Jay
Erscheinungsform
Schlagwort
- Dienstleistungsbetrieb
- Dienstleistung
- Controlling
- Qualitätsmanagement
- Innovationsmanagement
- Deutschland
- Dienstleistungsangebot
- Erfolgsfaktor
- Informationsmanagement
- Netzwerkmanagement
- Organisation
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