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Kundenintegration und Kundenbeziehungen : Konzeption, Wirkungsmechanismen und Managementimplikationen
Applied Marketing / Angewandte Marketingforschung, Research
[2016]
Signatur: QBK11966
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Mass customization : ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Informationszeitalter
Gabler Edition Wissenschaft : Markt- und Unternehmensentwicklung
4., überarb. und erw. Aufl, 2006
Signatur: QBK10229(4)
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Konsequenzen der Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen : theoretische Fundierung und empirische Analyse
Applied Marketing / Angewandte Marketingforschung, Research
[2016]
Signatur: QBK11974
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