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Handbook of service science
Service science: Research and innovations in the service economy
[2010]-[2019]
Signatur: QDP1451-...
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Management and analysis of service operations
1984
Signatur: QDP1184
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Service science : the foundations of service engineering and management
2014
Signatur: QDP1477
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The Oxford handbook of professional service firms
1. ed, 2015
Signatur: QDP1443
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Handbook of service science. Volume 1] / Paul P. Maglio, Cheryl A. Kieliszewski, James C. Spohrer editors
Handbook of service science (Alle Bände)
[2010]
Signatur: QDP1451
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Designing for service : key issues and new directions
Design
[2017]
Signatur: QDP1508
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Services management
new internat. ed, 2014
Signatur: QDP1231
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How can we boost competition in the services sector?
1st edition, 2017
Signatur: QDP1516
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Handbook of service science. Volume 2 / Paul P. Maglio, Cheryl A. Kieliszewski, James C. Spohrer, Kelly Lyons, Lia Patrício, Yuriko Sawatani editors
Handbook of service science (Alle Bände)
[2019]
Signatur: QDP1451-2
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Services management : an integrated approach
2. ed., [Nachdr.], [20]08
Signatur: QDP1061(2)
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Service strategy in action : a practical guide for growing your B2B service and solution business
[2017]
Signatur: QDP1558
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Knowledge and innovation in the new service economy
PREST/CRIC studies in science, technology, and innovation
2000
Signatur: QDP1126
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Managing services : marketing, operations, and human resources
Prentice-Hall international editions
2. ed, c1992
Signatur: QDP1142(2)
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What great service leaders know and do : creating breakthroughs in service firms
BK business series
First edition, [2015]
Signatur: QDP1469
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